La discrétion est l'essence même de notre relation.
Chez Equilibre Conseil, nous traitons vos données avec la même rigueur que vos stratégies d'entreprise. Cette politique définit notre engagement de transparence et de sécurité pour chaque information que vous partagez avec nous.
Une collecte rationnelle et nécessaire
Nous ne récoltons que ce qui est strictement indispensable à la prestation de nos services de conseil. Notre approche privilégie la minimisation des données : si une information n'est pas utile pour répondre à votre besoin, nous ne la demandons pas.
Catégories de données collectées
Données d'identification
Nom, prénom, fonction, coordonnées professionnelles (email, téléphone). Essentielles pour la communication contractuelle.
Données de connexion
Adresse IP, type de navigateur, données de navigation anonymisées. Utilisées pour la sécurité technique.
Données professionnelles
Structure de l'entreprise, secteur d'activité, volume d'affaires. Collectées pour adapter notre conseil stratégique.
Échanges formels
Correspondances emails, comptes-rendus de réunion, propositions commerciales. Archivées pour l'exécution du mandat.
Lentille de Décision
Framework InterneCritère : Accessibilité
Optimise la réactivité de nos consultants face à vos demandes urgentes.
Sacrifice : Une accessibilité totale implique des protocoles de partage légèrement plus complexes.
Critère : Sécurité Maximale
Priorise le chiffrement et le cloisonnement des données sensibles.
Sacrifice : Peut augmenter légèrement les délais de récupération administrative.
"La confiance client se gagne dans les détails invisibles : le chiffrement d'un email, la suppression sécurisée d'une note."
Vos données ne voyagent pas. Elles restent en Europe et ne servent qu'à votre projet.
Nous n'utilisons jamais vos données pour du profilage publicitaire ou de la revente à des tiers.
Utilisation et bases légales
Chaque traitement de données personnelles est justifié par une base légale stricte, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Pour l'essentiel de nos activités, la base légale est l'exécution d'un contrat de prestation de services ou le consentement explicite pour les newsletters.
Dans le cadre de nos missions de diagnostic ou de transformation, nous pouvons être amenés à traiter des données sensibles (stratégies financières, ressources humaines). Ces informations sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et ne sont jamais stockées sur des serveurs publics non sécurisés.
Vos droits & Garanties
Scénarios de contrôle & Correction
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Erreur dans vos données
Si vous constatez une inexactitude, contactez-nous. Nous corrigerons l'erreur sous 48h ouvrées après vérification.
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Demande de suppression
Sauf obligation légale de conservation (comptabilité, litiges en cours), nous supprimerons définitivement vos données à votre demande.
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Opposition au traitement
Vous pouvez retirer votre consentement pour les communications marketing à tout moment via le lien de désinscription.
Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative à la protection de vos données, nous vous invitons à nous adresser un courrier postal ou un email à l'adresse mentionnée ci-dessous. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal d'un mois.
Notre Délégué à la Protection des Données
Toute demande relative à vos droits doit être dirigée vers notre service juridique ou directement par email.
Pour une réponse plus rapide, merci d'inclure "Droit des personnes" dans l'objet de votre courriel.
Formulaire de contact